États-Unis / Technologies
Le supermarché sans caisse ou le paradis de l’illusion
(cc) Wikipedia Commons / SounderBruce
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Cet article est issu du numéro 117 de Philosophie magazine « 117 - mars 2018 », en kiosque le 15 février 2018. Découvrez le sommaire et commandez ce numéro.
En ouvrant à Seattle fin janvier un supermarché sans caisse, Amazon pousse jusqu’au bout la logique cachée de notre société de consommation.
Il aurait jubilé. S’il était encore parmi nous, le sociologue Jean Baudrillard aurait vu dans Amazon Go la réalisation étincelante de l’une de ses prophéties. Il aura fallu plusieurs années de recherche et de développement, suivies d’une phase de test grandeur nature réalisée sur des employés de la compagnie de Jeff Bezos, pour qu’Amazon Go ouvre ses portes au public américain. Voilà comment ça marche : à l’entrée de ce nouveau supermarché, le client connecte son smartphone à l’application d’Amazon sur laquelle il entre ses identifiants. Il choisit des marchandises, remplit son sac ou son cabas, et sort. Des caméras et des capteurs enregistrent ses mouvements et les biens qu’il prélève sur les rayonnages au fur et à mesure. À la sortie du magasin, son compte en banque est automatiquement débité du montant du panier. Plus qu’un prototype, ce supermarché est un paradigme, qui pousse jusqu’au bout trois principes fondateurs de la consommation contemporaine.
