Regard
La « bus attitude »
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Cet article est issu du numéro 1 de Philosophie magazine « 1 - avril/mai 2006 », en kiosque le 30 mars 2006. Découvrez le sommaire et commandez ce numéro.
Qui l’eût cru ? Voilà le Parisien bon teint lui aussi rappelé à l’ordre pour ses incivilités. Avec sa campagne pastillée dans ses bus, la RATP n’ambitionne rien de moins que lui réapprendre les règles élémentaires de la politesse.
La RATP est très fière de son invention. Lancée à l’automne 2003, l’opération de communication dans les bus concerne désormais tout le réseau Ile-de-France. Elle a une finalité financière : lutter contre la fraude en expliquant combien c’est mal de tricher. Mais le sens profond de la démarche est ailleurs. La RATP propose, selon ses mots, un « contrat moral » aux voyageurs. Grâce à des pastilles multicolores collées çà et là dans et sur les bus, il s’agit de « redonner du sens aux règles de base d’utilisation du bus et de vie commune à bord » grâce à la réhabilitation de « valeurs comportementales – civilité, fluidité, tranquillité, convivialité ».
Quand le bobo ne supporte plus le bébé criard, le vieillard radoteur et l'ado qui hurle dans son mobile...
