Conflit d’intérêts
Marie est particulièrement stressée ce matin. Cette brillante chef de produit doit présenter au comité de direction sa stratégie pour relancer la marque phare du groupe. Dans son bureau, elle révise ses arguments. Son plan marketing est cohérent, et les résultats d’une étude de marché parlent d’eux-mêmes : « Le nouvel emballage testé pour la relance de la marque obtient des résultats positifs inégalés sur l’ensemble du produit, que ce soit auprès de sa clientèle actuelle, unanime sur la praticité de l’emballage, comme sur les prospects, qui se disent prêts à acheter après essai. » C’est là l’un des points clés de sa stratégie : un emballage attractif, pratique, qui communique bien les spécificités de la marque. Néanmoins, il n’est pas biodégradable et s’avère difficile à recycler. Du coup, Marie culpabilise. À l’ère du Grenelle de l’environnement et du Green Time, elle s’apprête à défendre, et avec conviction, un produit polluant.
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